Yokohamas däckgaranti FAQ

Kan alla kunder få Yokohamas däckgaranti?

Yokohamas däckgaranti kan erhållas av privatpersoner och bilflottor upp till tio fordon. Taxibilar och bilflottor över tio fordon är exkluderade från Yokohamas däckgaranti.

Vad behöver jag göra då mitt däck har gått sönder på grund av en punktering, kantstenskada eller vandalism för att erhålla min delkompensation baserad på däckets initiala inköpspris?

Yokohamas däckgaranti kan endast beviljas om ett nytt Yokohama-däck köps som ersättning för det skadade däcket. Yokohama Sverige förbehåller sig rätten att genomföra kontroll av det skadade däcket. Vänligen notera att, för att Yokohama Sverige ska kunna genomföra kontrollen, är det obligatoriskt att det skadade däcket återförs till återförsäljaren. Observera också att det är obligatoriskt att bifoga en kopia av registreringsblanketten på det skadade däcket, då du returnerar det till återförsäljaren.

För att Yokohama Sverige ska behandla din ansökan om kompensation, är följande dokument nödvändiga:

  • Kopia av formulär för garantiersättning
  • Fakturakopia på det skadade Yokohamadäcket
  • Fakturakopia på det nya Yokohamadäcket som ersätter det skadade
  • Bilder på det skadade däcket (skadan måste synas på bilden)

Om ditt däck har blivit skadat genom vandalism, måste en polisanmälan göras.

  • Kopia på polisanmälan som bekräftar skadan

Reklamationsrapporten, tillsammans med de nödvändiga dokumenten, skickas till:

Yokohama Scandinavia AB
Gustavslundsvägen 135
167 51 BROMMA.

Vänligen notera att Yokohama Sverige inte kan ge någon ersättning innan alla dokument är komplett ifyllda och inskickade enligt ovan.

Hur läser man koderna på däcket?

Yokohama Tyre Information